Kontaktinformationen

Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung, einer Lieferung, einem Produkt oder einer Rückgabe? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Ihrem Anliegen. Für eine schnelle und eindeutige Bearbeitung können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

E-Mail

contact@norielila.com

E-Mail eignet sich besonders für Anliegen, bei denen Angaben zu einer Bestellung geprüft werden müssen, beispielsweise Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln.

Bei einer Anfrage zu einer konkreten Bestellung geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln können Sie, soweit erforderlich, aussagekräftige Fotos beifügen.

Telefon

+1 (314) 604-8271

Für allgemeine Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zu unseren Produkten können Sie uns während der angegebenen Kundenservicezeiten telefonisch erreichen.

Postanschrift

Norielila
4819 Sacramento Ave
Saint Louis, MO 63115
United States

Die oben angegebene Kontaktanschrift befindet sich in den Vereinigten Staaten. Wir stellen die Anschrift transparent und unverändert zur Verfügung.

Kundenservice-Zeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Ihre Anfrage wird während unserer angegebenen Kundenservicezeiten bearbeitet.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Unser Versandangebot richtet sich an Kunden in Deutschland. Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und weiteren Versandbedingungen finden Sie auf den entsprechenden Informationsseiten unserer Website.

Wobei wir Ihnen helfen können

Unser Kundenservice kann Sie insbesondere bei folgenden Anliegen unterstützen:

Fragen zu Bestellungen;
Fragen zu Zahlungen;
Fragen zu Versand und Lieferstatus;
Rückgaben und Erstattungen;
Stornierungen von Bestellungen;
beschädigten Artikeln;
falsch gelieferten Artikeln;
allgemeinen Fragen zu Produkten;
Fragen zur Nutzung unserer Website;
sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

So erreichen Sie uns am besten

Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell und eindeutig zuordnen können, empfehlen wir bei einer bestellbezogenen Anfrage, folgende Informationen anzugeben:

Bestellnummer
Name
kurze Beschreibung des Anliegens
bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln gegebenenfalls aussagekräftige Fotos

Bitte übermitteln Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.